Modalità di recesso
| Situazione | Termine | Reso | Consegna iniziale |
|---|---|---|---|
| Recesso totale | Comunicazione entro 14 giorni e reso entro altri 14 | A carico del cliente | Rimborso della consegna standard pagata |
| Recesso parziale | Stessi termini | A carico del cliente | Non rimborsata se si conserva il resto |
| Consegna gratuita | Stessi termini | A carico del cliente | Nessun addebito retroattivo |
| Difetto, non conformità, articolo incompleto o errore | Garanzie legali | A carico del venditore | Secondo il rimedio legale |
1. Termine
Avete 14 giorni per comunicare il recesso senza motivazione. Per i beni, il termine decorre dal possesso materiale da parte vostra o di un terzo designato diverso dal vettore; per consegne separate, dall’ultimo bene, lotto o pezzo.
2. Esercizio
Usate Recedi dal contratto online, scrivete a info@glispazzolinidadenti.it o utilizzate il modulo. Non serve autorizzazione preventiva, anche se il contatto facilita la logistica.
3. Indirizzo comune di reso
S/c SAINTPAUL
19 Impasse de la Plaque
Lieu dit Peypensou
24130 Lunas
France
Lo stesso indirizzo vale per i siti francese, spagnolo e italiano. Non si accettano spedizioni in contrassegno.
4. Costi
I costi diretti per semplice ripensamento sono a carico del cliente. Il venditore sostiene i costi necessari per prodotto difettoso, non conforme, incompleto, danneggiato o inviato per errore.
5. Rimborso
Nel recesso totale si rimborsano i pagamenti e la consegna standard effettivamente pagata. Non si rimborsa il supplemento di una modalità più costosa. Una consegna gratuita non viene addebitata o detratta retroattivamente.
Nel reso parziale si rimborsano gli articoli restituiti; i costi iniziali non sono rimborsati se si conservano altri articoli.
Il rimborso usa lo stesso mezzo di pagamento salvo accordo espresso e può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o della prova di spedizione.
6. Stato e deprezzamento
Manipolate il prodotto solo per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento come in negozio. Il deprezzamento da manipolazione eccessiva può essere a carico del cliente. Restituite accessori, istruzioni ed elementi forniti con imballaggio protettivo.
7. Igiene orale
Il recesso è escluso per beni sigillati non restituibili per motivi di salute o igiene quando il sigillo sia stato aperto dopo la consegna.
Può riguardare spazzolini, testine, cannule, beccucci, pulisci-lingua e accessori destinati alla bocca con sigillo igienico identificabile. Aprire l’imballaggio di trasporto o la scatola esterna non è sufficiente da solo.
Non limita le garanzie legali per difetto o non conformità.
8. Altre eccezioni
Si applicano inoltre le altre eccezioni di legge, tra cui beni personalizzati, rapidamente deperibili o determinati contenuti digitali iniziati con consenso espresso e preventiva rinuncia.
9. Modulo tipo
Con la presente comunico il recesso relativo ai seguenti beni :
Numero d’ordine :
Ordinato il / ricevuto il :
Nome :
Indirizzo :
E-mail :
Data :
Firma (solo su carta) :
Aggiornamento: 2 agosto 2026.
