Come funzionano la garanzia e la manutenzione Broxo?

Il vostro apparecchio Broxo viene utilizzato ogni giorno nel rispetto delle istruzioni d'uso e, un giorno, smette di funzionare. Come far valere la garanzia Broxo?

Garanzie Broxo e Santé Parodonte

La garanzia normale è di due anni.

OPZIONE: offriamo la possibilità di sottoscrivere un'estensione di garanzia di altri tre anni, per un totale di cinque anni, a un prezzo interessante.

Estensione di garanzia per gli apparecchi BROXO:

Per beneficiare di tutti i nostri consigli d'uso, potete iscrivervi gratuitamente al programma di accompagnamento e follow-up personalizzato di Santé Parodonte.

Per leggere la descrizione del programma e iscrivervi:

Manutenzione

In caso di guasto dopo il periodo di garanzia, offriamo un servizio di manutenzione.

In tutti i casi vi invieremo per e-mail un modulo di reso, che dovrete compilare interamente e allegare all'apparecchio che restituite.

Broxo OraJets

Per l'idropulsore BROXO: contattateci al +33 9 82 99 13 89 o via e-mail all'indirizzo contact@lesbrossesadents.fr prima di procedere al reso.

L'apparecchio BROXO OraJets dovrà essere restituito con la prova d'acquisto e il modulo di reso debitamente compilato.

Spazzolino Broxo

Per lo spazzolino Broxo OraBrush acquistato sul nostro sito, contattateci al +33 9 82 99 13 89 o via e-mail all'indirizzo contact@lesbrossesadents.fr per determinare se il guasto è coperto dalla garanzia.

Per gli spazzolini acquistati direttamente da BROXO, l'apparecchio dovrà essere restituito, previa autorizzazione al reso, con la prova d'acquisto e il modulo di reso debitamente compilato, all'indirizzo che vi indicheremo.

Nota: per gli apparecchi Broxo OraJets e Broxodent OraBrush acquistati da Santé Parodonte sul nostro sito internet, le spese di reso, solo per alcuni Paesi, sono prese a carico in caso di guasto. Contattateci prima per ottenere l'etichetta di reso.

Il vostro Broxo non è più in garanzia?

In alcuni casi sarà sufficiente una manutenzione. Consultate la nostra sezione « Come mantenere un idropulsore ».

Se il problema non può essere risolto con la manutenzione o sostituendo un ricambio disponibile sul nostro sito, dovrete inviare, previo accordo, il vostro apparecchio — sono accettate tutte le referenze BROXO — per un preventivo di riparazione all'indirizzo che vi indicheremo.

Contattateci al +33 9 82 99 13 89 o via e-mail all'indirizzo contact@lesbrossesadents.fr.

Sul nostro sito trovate testine e accessori, oltre ai ricambi Broxo.